shutterstock_1033972651.jpg

FAQ

Réponses à vos questions

(1) Offrez-vous le service de livraison et la collecte en magasin? 🚚


Oui! Arbrasha offre ces deux services.

  • La livraison est offerte partout au Québec. Les délais et frais de livraison varient selon la région.

  • La collecte en magasin est également disponible à notre boutique. Notre boutique est située dans la ville de Québec au 8235 avenue de la garonne. La plupart de nos modèles d’Arbrasha entrent facilement dans les voitures de type compact et VUS.




(2) Est-ce que vos arbres nécessitent un assemblage? 🛠️


Aucun assemblage n’est requis.

Nos produits sont entièrement assemblés lorsque livrés! Lors de la livraison, nous suggérons simplement de le fixer au mur à l’aide des fixations fournies.




(3) Mon chat est lourd (exemple Maine Coon, Savannah), est-ce que vos arbres sont assez solides?


Nos arbres sont construits pour supporter le poids de chats jusqu'à 50lbs qui sautent et s’amusent. Ils sont également renforcis par un support mural pour en garantir la stabilité.




(4) Quels sont les délais de livraison? ⌛


Il faut compter un délai maximal de 14 jours selon la région.




(5) Fabriquez-vous des arbres sur mesure ? 📐


Arbrasha possède une expertise spécialisée dans la fabrication d’œuvres sur mesure.

Que vous désiriez un arbre avec des dimensions plus précises ou un gigantesque Arbrasha pour vos 15 chats, nous accepterons le défi avec un grand sourire !

Les délais de livraison ainsi que les tarifs varient selon les réalisations demandées.




(6) Quelles sont les dimensions de vos produits?


Les dimensions de chaque modèle sont indiquées dans la section boutique. La hauteur est calculée entre la base de l'arbre et la dernière branche de bois naturel.

*Puisque chaque modèle est une conception unique, les dimensions exactes peuvent varier légèrement*





  • Facebook
  • Instagram

La mission d’Arbrasha est de concevoir, fabriquer et assembler des produits pour animaux uniques, hauts de gamme et éco-responsables. 

© 2020 Arbrasha    Tous droits réservés.